6 objets d’email qui augmenteront vos taux d’ouverture

Les taux d’ouverture sont en moyenne de 18.2% pour les agences de publicité et grimpent jusqu’à 27,3% pour les entreprises de transport et les concessionnaires automobiles.

D’excellents objets peuvent impacter votre délivrabilité et votre taux d’ouverture, ce taux d’ouverture est important parce que c’est la première étape de la conversion. L’augmentation du taux d’ouverture influence significativement le retour sur investissement. Votre objectif est de passer entre les filtres anti-spam, d'accrocher vos lecteurs et leur « vendre » le reste de l’email.

1 : Les raisons

Pourquoi personne ne lit votre contenu et comment régler cela.

Les objets à base de « X raisons pour lesquelles » conjuguent deux effets puissants : la curiosité et l’intérêt personnel. Ils convainquent les lecteurs de faire quelque chose, en offrant des preuves. Le comportement désiré s’appuie sur l’intérêt personnel. C’est un mélange puissant.

Les raisons dénombrées (« 5 raisons pour lesquelles », « Les 3 meilleures raisons ») rassurent les lecteurs sur le fait que l’email ne sera pas trop long à lire, tout en garantissant un contenu consistant et utile qui ne demande que quelques clics.

Mais les raisons uniques peuvent également fonctionner : les objets du type « la VRAIE raison pour laquelle vous devriez… » ou « la raison numéro 1 pour laquelle les startups échouent » offrent des informations d’insider.

Exemple :

  • La VRAIE raison pour laquelle vos emails ne sont pas ouverts
  • Les 6 raisons majeures pour lesquelles un projet échoue et comment les éviter

2 : L’offre

Si vous voulez une chose, demandez-la. Les vendeurs savent qu’il faut proposer la vente.

N’ayez pas peur de le faire dans vos mailings.

Si vous voulez une chose, demandez-la. Les vendeurs savent qu’il faut proposer la vente. N’ayez pas peur de le faire dans vos mailings.

 

Pour rendre votre offre plus convaincante, il faut notamment bien segmenter : n’offrez pas à des ménagères une réduction de 10% sur Iron Maiden, ou à des étudiants une réduction sur leur assurance retraite. La qualité du contenu ne peut pas tout faire.

 

Si la réduction de 10% n’a pas de date d’expiration, pas d’urgence. L’email se perd dans la boîte mail, et ne sera jamais ouvert. Si l’offre finit dans 12 heures, autant voir maintenant de quoi il s’agit.

 

Essayez d’interpeller le prospect. Si vous envoyez un email à un joggeur en disant « 10% sur vos prochains collants pour votre prochain marathon » ou «Footballeurs : économisez 40% sur vos crampons – ce weekend UNIQUEMENT », vous jouez sur tous les tableaux, et le prospect aura l’impression que vous vous adressez directement à lui. Comme si vous entendiez votre nom dans les haut-parleurs du supermarché : « Hé, c’est moi ! »

Exemple :

  • Bénéficiez de 20% de réduction sur tout l’équipement de ski ce week-end
  • Marathoniens : économisez 30% en vous inscrivant – offre valable 12 heures

3 : La question

Que pouvez-vous acheter ?

Combien de {résultat désirable} pouvez-vous acheter avec {petite somme}?

Pouvez-vous vous permettre de {ne pas faire une action désirable}?

Exemple :

  • Combien de voitures pouvez-vous acheter avec 500€ ?
  • Pouvez-vous vous permettre d’ignorer ces 5 statistiques d’email marketing ?

4 : L’urgence

Plus beaucoup de temps pour économiser 400€ sur la formation marketing B2B

L’urgence et la rareté ont toujours servi d’arguments de vente. Quand on envoie un email avec cette recommandation : « dépêchez-vous : offre valable 24 heures », ou « NE RATEZ PAS votre dernière chance d’obtenir votre révision gratuite », il n’y a rien de nouveau sous le soleil. Mais ça reste efficace.

 

C’est efficace parce que cela pousse vos lecteurs à prendre une décision sur le moment, au lieu d’attendre et d’oublier. Utilisez donc l’urgence avec des produits prêt-à-vendre.

 

Il existe plusieurs façons d’arriver à l’urgence que l’on veut. On peut se concentrer sur une deadline. Dire aux destinataires qu’il ne leur reste que 4 heures ou que la vente se termine vendredi.

 

On peut ajouter également certains mots urgents dans l’objet. Comme « termine », « final », « dernier », « expire », « maintenant ». Il suffit parfois de dire aux clients de « se dépêcher ». Ces mots déclenchent des états d’excitation qui favorisent l’engagement.

Exemple :

  • Dépêchez-vous – la vente se termine vendredi à minuit !
  • Dernière chance pour profiter des bases de données d’email – plus que 4 heures !

5 : L’objet trop cool

 

Hey !

Tous les objets qui atterrissent dans la boîte mail de votre public produisent un effort visible. Cette urgence simulée et ce ciblage corporate peuvent parfois paraître artificiels. Les objets qui se démarquent en étant simplement humains vous procurent un avantage.

 

Ils fonctionnent particulièrement bien lorsque vous visez de l’engagement, pas de ventes directes, mais même un email de ventes ou d’information sera plus ouvert avec un objet du type « Juste une petite astuce », qu’avec un objet traditionnel, sa ponctuation et ses majuscules.

 

Il ne s’agit pas d’être hyper bref même si cela permet de distinguer visuellement votre email dans une messagerie saturée. L’important, c’est de porter une voix humaine.

 

Un objet du type « Alors je me disais… » semble provenir d’une personne réelle, et donne envie de savoir ce que vous pensez, mieux que toutes les offres de réductions spéciales.

Exemple :

  • Jonathan, une petite question…?
  • Hey Laura, et si on parlait de ton taux de conversion ?

6 : Mon histoire

Comment il a doublé son trafic et obtient 50% de ses nouveaux clients via son blog.

Qu’y a-t-il de plus efficace que de me recommander de faire quelque chose ? Me raconter comment vous l’avez fait.

 

Maintenant je sais que vous savez de quoi vous parlez. Vous êtes suffisamment qualifié pour me montrer la voie, et votre expérience est tout aussi utile que votre conseil.

 

De tels objets vous permettent de faire des offres spécifiques, factuelles. Vous aimeriez apprendre comment doubler votre trafic et obtenir la moitié de vos clients via votre blog, n’est-ce pas ?

 

Mais vous faites ces offres de façon naturelle, captivante et anti-commerciale.

 

Et tout le monde aime les histoires. C’est ce qui nous rend humain. Quel film ou série ne montre pas quelqu’un qui surmonte l’adversité pour obtenir ce qu’il veut ?

 

Personne ne résiste à une bonne histoire. Si vous la personnalisez aux intérêts particuliers de vos prospects, et promettez un retour sur investissement, ils vont mordre.

Exemple :

  • Comment je suis passé de l’asile psychiatrique à la création d’une entreprise prospère
  • Comment Edouard a doublé ses conversions en seulement trois semaines grâce à son contenu persuasif

Lorsque vous essayez de faire en sorte que vos emails soient ouverts, votre objet est l’outil le plus important qui soit. Cela fonctionne en partie parce que vous connaissez votre public et il sera difficile, même pour un excellent objet, d’être performant si votre segmentation est mauvaise.

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