Commencez à vendre des produits en ligne en 7 étapes faciles

Le monde du commerce en ligne, la vente de produits et de services via internet offre de vastes opportunités aux entrepreneurs du monde entier. Un rapide coup d'œil aux statistiques montrera une croissance solide sans aucun signe de ralentissement. Si vous souhaitez démarrer une entreprise, vendre en ligne peut être extrêmement gratifiant. Il peut également fournir un chemin vers le succès sans les risques liés à l'achat d'une propriété et à l'ouverture d'un magasin physique.

 

Bien sûr, le démarrage d'une boutique en ligne comporte plusieurs étapes. Vous devrez choisir un secteur, imaginer un nom commercial et décider des types de clients que vous souhaitez servir. Étant donné que votre vitrine sera sur internet, vous devrez également choisir le bon nom de domaine pour votre site Web, créer votre boutique en ligne et gérer d'autres détails comme le transporteur à utiliser. Au début, cela peut sembler accablant, mais le processus sera beaucoup plus accessible si vous suivez notre guide.

 

J'ai condensé en 7 étapes l'ensemble du processus de démarrage d'une entreprise et de création d'une boutique en ligne en sept étapes. N'oubliez pas, faites-le une étape à la fois et n'ayez pas peur de revenir en arrière et de réviser votre plan initial à mesure que vous en apprenez davantage sur le marché dans lequel vous souhaitez entrer.

1. Choisissez les produits à vendre

Ce n'est pas parce que vous rêvez d'une entreprise en ligne que vous avez entièrement décidé de ce que vous voulez vendre. Peut-être avez-vous des intérêts diversifiés ou recherchez-vous un secteur qui offre une certaine marge bénéficiaire. Dans tous les cas, décider quoi vendre est l'étape la plus cruciale du processus. La meilleure façon de prendre cette décision est de commencer par quelque chose de large, puis de le réduire à un créneau. Le choix d'un créneau plus petit facilite l'excellence dans un domaine particulier et réduit la concurrence.

 

Par exemple, un nouveau magasin de fournitures de cuisine commencerait par faire face à une concurrence féroce de la part d'énormes marques établies vendant une sélection complète de fournitures de cuisine, et le propriétaire de l'entreprise aurait besoin d'une expertise sur une grande variété de produits afin de faire ressortir la nouvelle marque en tant que une autorité. "Se rapprocher" d'un seul type de produit, comme les cafetières, permettrait d'investir du temps, de l'énergie et de l'argent dans un domaine beaucoup plus restreint, ce qui produit de meilleurs résultats. Il est beaucoup plus facile de positionner votre marque comme l'expert mondial des cafetières que des produits de cuisine en général.

 

En choisissant votre niche, pensez aux types de produits qui vous intéressent. Démarrer votre entreprise et développer votre marque sera beaucoup plus facile et plus gratifiant si vous choisissez un secteur qui vous passionne. Pensez également à vos fournisseurs potentiels pour ces articles. Allez-vous fabriquer vous-même un produit ou achèterez-vous des stocks auprès d'un grossiste? Allez-vous commencer par dropshipping ? Ce sont des questions importantes pour créer un business plan viable.


2. Choisissez le bon nom de domaine

Votre nom de domaine ou URL est l'adresse Web qu'un client saisirait dans son navigateur pour trouver votre site Web. C'est une bonne idée de nommer votre entreprise et de choisir votre nom de domaine en même temps. De cette façon, vous pourrez choisir un domaine qui reflète votre entreprise tout en évitant des problèmes tels que le choix d'un nom d'entreprise qui ne fonctionne pas comme un nom de domaine ou qui est déjà pris.

 

Il est très important de choisir le bon nom de domaine . Les noms de domaine doivent être courts, mémorables et clairs. Si le nom de votre entreprise n'inclut pas déjà des mots-clés liés aux produits que vous vendez, vous pouvez ajouter votre mot-clé le plus important à votre nom de domaine à des fins de référencement (optimisation des moteurs de recherche).

 

Votre nom de domaine doit également être facile à dire à haute voix . Lorsque vous parlez de votre entreprise, vous ne voulez pas avoir à entrer dans les détails pour expliquer comment votre nom de domaine est orthographié. Éloignez-vous des mots qui ressemblent trop à d'autres mots, des chiffres mélangés avec des nombres épelés et de tout ce qui semble maladroit ou ambigu à haute voix, y compris les traits d'union. Les gens d'aujourd'hui sont habitués à ce que les noms de domaine soient écrits comme «un seul mot», de sorte que les tirets nuisent à la clarté plus qu'ils n'aident.


3. Créez votre boutique en ligne

De nombreux nouveaux propriétaires d'entreprises ont peur de commencer à créer un site web parce qu'ils s'inquiètent de leur propre manque de connaissances techniques, mais aujourd'hui, vous pouvez créer une boutique en ligne belle et efficace sans écrire une seule ligne de code ou encore faire appel à une agence où les tarifs vont généralement de 900€ à 2500€ et plus. La clé est de trouver une solution qui dispose de tous les outils dont vous avez besoin pour créer votre boutique en ligne , ajouter des produits, créer une caisse et d'autres éléments essentiels.

 

Il est important de choisir la bonne plate-forme afin de ne pas payer un supplément pour les fonctionnalités nécessaires et que votre entreprise puisse se développer sans être contrainte par les limitations logicielles. Vous trouverez de nombreuses solutions sur internet tels que Wix, Jimdo, E-monsite et Shopify, les agences préféreront généralement travailler avec des CMS tels que Wordpress et l'extension WooCommerce, Prestashop.

 

En optant pour une agence, vous déchargez une grande partie du processus de création, bénéficiez de conseil de professionnels et êtes propriétaire d'un site sur mesure.

 

Si vous avez déjà un site Web, ne vous inquiétez pas, une agence pourra travailler autour, proposer une refonte et ajouter toutes les fonctionnalités lié au ecommerce.


4. Recevez des paiements sur votre compte bancaire

Il existe plusieurs façons d'accepter les paiements en ligne, et certaines sont plus rapides et plus faciles que d'autres. Vous pouvez emprunter la voie traditionnelle et ouvrir un compte marchand, ou ignorer cette étape et utiliser un processeur de paiement qui n'a pas ces exigences, comme PayPal , Square ou Stripe . Ce sont toutes d'excellentes options car elles sont faciles à configurer et déjà intégrées à la plupart des logiciels de commerce électronique.

 

Les cartes de crédit sont la méthode la plus populaire pour payer en ligne, mais d' autres fournisseurs de paiement valent également la peine d'être inclus. Les solutions de portefeuille numérique comme Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, Visa Checkout et Masterpass offrent une alternative rapide aux clients qui ne souhaitent pas saisir leur numéro de carte de crédit pendant leurs achats. Ces services fournissent une méthode pour enregistrer les informations de paiement à utiliser sur plusieurs sites Web. D'autres types de paiement alternatifs incluent la crypto-monnaie, le financement client, etc.

 

Si vous avez déjà un magasin physique, votre processeur de point de vente actuel devrait être en mesure de proposer une extension de son service afin que vous puissiez utiliser le même fournisseur pour accepter le paiement sur votre site Web. Inversement, si vous commencez avec un site Web et que vous pouvez ouvrir un emplacement physique à l'avenir, votre logiciel de commerce électronique doit inclure un système de point de vente ou une compatibilité avec des solutions populaires telles que Square POS. Cela vous permettra de synchroniser les ventes en ligne et les ventes en personne pour assurer un inventaire cohérent.


5. Sélectionnez vos méthodes d'expédition

L'expédition est au cœur du e-commerce, car vos clients commandent en ligne et vous aurez besoin d'un moyen de leur faire parvenir vos produits, à moins que vous ne vendiez des téléchargements numériques comme des livres électroniques ou des fichiers musicaux. Si vous vendez des produits physiques, vous devrez décider quel(s) transporteur(s) vous souhaitez utiliser et déterminer les tarifs appropriés à facturer au client. Il est essentiel que vous compreniez l'expédition du commerce électronique afin de pouvoir prendre les bonnes décisions.

 

Proposez la livraison gratuite est incroyablement populaire pour les magasins en ligne, mais attention, vous devrez absorber le coût.


6. Promouvoir et commercialiser votre boutique en ligne

Vous devriez commencer à commercialiser votre boutique en ligne tout de suite pour assurer un flux constant de clients. La meilleure forme de marketing est une approche multicanal qui comprend les médias sociaux, emailing, l'optimisation des moteurs de recherche et la publicité payante . Vous pouvez également proposer des promotions et des coupons réguliers , comme des remises sur les produits, et même des offres quotidiennes ou des offres de groupe si votre solution ecommerce les prend en charge.

 

Les médias sociaux comme Facebook sont un excellent moyen de faire connaître votre nom et d'interagir avec les clients. Vous devez créer une page d'entreprise Facebook et la charger avec des images et des informations sur l'entreprise avec un lien vers votre site Web, bien sûr. Instagram et Pinterest sont également des moyens d'engagement populaires, et pour un bonus supplémentaire, vous pouvez vendre des produits de toutes ces plateformes.

 

Les emailing doivent être envoyés régulièrement pour informer vos clients des ventes à venir, des nouveaux produits et d'autres nouvelles. Vos newsletters doivent être intéressantes et amusantes à lire, plutôt que de simples publicités flagrantes, et vous ne devez pas les envoyer trop souvent. Vous ne voulez pas spammer vos clients, après tout, donc une fois par mois suffit pour presque toutes les marques. Vous pouvez également envoyer une newsletter supplémentaire à des occasions rares et importantes, comme une sortie de produit très attendue.

 

L'optimisation des moteurs de recherche aide les nouveaux clients à découvrir votre site Web grâce à des recherches sur Google, Bing et d'autres moteurs de recherche. Vous pouvez booster votre référencement en fournissant un contenu de haute qualité sur votre site Web qui couvre les mots-clés appropriés pour vos produits , à la fois dans le contenu de votre page Web et dans les articles de blog. L'aspect technique du référencement - comme la structure d'URL correcte, la vitesse de la page, les métadonnées, les sitemaps XML, etc. - est un peu plus difficile à gérer correctement à moins que votre logiciel de commerce électronique ne suive les meilleures pratiques de référencement .

 

Dernier moyen de vendre, passer par des marketplaces, j'en parle sur la page edouardaidan.com/e-commerce.


7. Développez votre entreprise

Une fois que votre entreprise prend son envol et que vous recevez des commandes, vous devrez traiter et exécuter ces commandes le plus rapidement possible. Cela peut commencer à devenir un défi au fur et à mesure que votre clientèle augmente, et vous devrez équilibrer le temps que vous passez sur différentes tâches commerciales avec la capacité de fournir un excellent service client. C'est là que les nouvelles entreprises commencent souvent à avoir des difficultés si elles ne sont pas préparées, il est donc important de disposer des outils dont vous avez besoin pour développer et soutenir votre entreprise .



Pendant que vous configurez votre entreprise et votre site Web, vous pouvez vous référer à cette liste de contrôle pour vous aider à suivre tout ce que vous devez faire avant la mise en ligne de votre boutique en ligne.


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